Envios & Devoluciones
En DIFATSA, nos esforzamos por que recibas tus refacciones, aceite, filtros, balatas y demás productos automotrices de forma rápida y eficiente. Considera que los tiempos de envío estimados se suman a nuestro tiempo de procesamiento interno.
Para tu comodidad, ofrecemos la entrega al siguiente día hábil para pedidos realizados antes de las 6:30 PM de lunes a viernes. Los pedidos que se realicen después de esta hora se entregarán en un plazo de dos días hábiles. Ten en cuenta que los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para la entrega.
Para nuestros clientes que realicen compras desde fuera de México, es importante mencionar que DIFATSA no se hace responsable de los aranceles o impuestos que puedan aplicar a sus pedidos. No podemos calcular estos cargos antes del envío, por lo que te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener más información. En caso de que rechaces el pago de estos cargos, los costos de envío originales no serán reembolsados.
Devoluciones y Reembolsos DIFATSA
En DIFATSA, tu satisfacción es nuestra prioridad. Contamos con una política de devolución de 14 días. Esto significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás la confirmación del pedido, el número de pedido o un comprobante de compra.
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original. Ten en cuenta que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
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